CONDICIONES DE COMPRA
Estas Condiciones de compra («Condiciones de compra») rigen sus compras de productos y servicios disponibles a través de https://zelmionra.com/ («sitios web de la empresa» o «sitios»). Los sitios web de la empresa son operados por zelmionra.com («Empresa»). Su uso de los sitios web de la empresa y de estas Condiciones también se rige por las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad, que se incorporan aquí por referencia.
LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, JUNTO CON LAS CONDICIONES DE USO, EL AVISO DE PRIVACIDAD Y OTRAS POLÍTICAS O ACUERDOS MENCIONADOS EN ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, ANTES DE COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB DE LA EMPRESA. AL COMPRAR O UTILIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB DE LA EMPRESA, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE COMPRA, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, EL ACUERDO DE ARBITRAJE Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS DESCRITOS EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE FIGURA A CONTINUACIÓN.
GENERAL
Estas Condiciones de compra han sido aceptadas y entregadas por usted y constituyen un contrato válido y vinculante entre usted y la Empresa, exigible contra usted de conformidad con sus términos. Usted declara que: (1) tiene al menos 18 años, (2) tiene edad legal para celebrar un contrato vinculante y (3) no es una persona a la que la legislación, las normas o los reglamentos aplicables prohíban recibir servicios.
Debe comprar y utilizar los productos y servicios disponibles a través de los sitios web de la empresa respetando estrictamente estas Condiciones de compra y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, en conjunto, las «Leyes». Usted es responsable de cumplir con todas las Leyes aplicables en relación con su compra, incluidas todas las Leyes aplicables en la jurisdicción a la que se envían los productos. Todas las llamadas, correos electrónicos y otras comunicaciones entre usted y la Empresa pueden ser grabadas.
AVISO DE PRIVACIDAD
Una copia del Aviso de privacidad relativo a la recopilación, uso, divulgación y demás tratamiento de datos personales por parte de la Empresa está disponible en http://www.zelmionra.com. Usted acepta que todos los datos personales que podamos obtener sobre usted, ya sea a través de los sitios web de la empresa, por correo electrónico, teléfono o de cualquier otra forma, se recopilen, almacenen y traten de otro modo de conformidad con los términos del Aviso de privacidad. La Empresa puede actualizar periódicamente su Aviso de privacidad a su entera discreción. Cualquier cambio en nuestro Aviso de privacidad se publicará en http://www.zelmionra.com. Su uso continuado de los sitios web después de cualquier cambio en el Aviso de privacidad significa que acepta dichos cambios.
COMPRAS
Procesamiento de pedidos
La Empresa puede, a su entera discreción, decidir no procesar su pedido o cancelarlo en determinadas circunstancias. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando el producto o servicio que desea comprar no está disponible, cuando el precio se haya indicado incorrectamente, cuando sospechemos que la solicitud es fraudulenta o en otras circunstancias que la Empresa considere apropiadas a su entera discreción. La Empresa también se reserva el derecho, a su entera discreción, de tomar medidas para verificar su identidad con el fin de procesar su pedido. La Empresa no le cobrará, o le reembolsará, los pedidos que no procesemos o que cancelemos. Sin limitar lo anterior, la Empresa se reserva el derecho a: (i) revocar cualquier oferta indicada; (ii) corregir cualquier error, inexactitud u omisión; y (iii) modificar precios, contenido, ofertas promocionales, descripciones o especificaciones de productos u otra información sin obligación de emitir aviso alguno sobre dichos cambios, incluso después de que se haya realizado, confirmado, enviado o recibido un pedido, salvo que lo prohíba la ley.
Descripciones de productos y servicios
La Empresa intenta proporcionar descripciones precisas de los productos y servicios en los sitios web de la empresa. Sin embargo, la Empresa no garantiza que las descripciones sean exactas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Si un producto o servicio disponible en los sitios web de la empresa no corresponde a la descripción, su único recurso será devolver el artículo según lo establecido en estas Condiciones de compra.
Los sitios web de la empresa pueden ofrecer una función de vista rápida para varios productos. Esta función le permite ver información sobre el precio de un producto y añadir el producto al carrito sin tener que abrir la página del producto. La función de vista rápida y la función «añadir al carrito» están disponibles únicamente para su comodidad. En la página del producto encontrará información más detallada sobre el producto, su origen, características y precio.
Información sobre precios
La Empresa se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en los sitios web de la empresa. Sin embargo, no podemos protegernos contra errores de precios. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de no procesar o cancelar cualquier pedido realizado para un producto o servicio cuyo precio se haya publicado incorrectamente en el sitio web debido a un error. Si esto ocurre, la Empresa se lo notificará por correo electrónico. Además, la Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error en el precio minorista completo indicado.
Disponibilidad de productos y servicios
Los sitios web de la empresa pueden contener información sobre la disponibilidad de productos. Esta información puede utilizarse para estimar la probabilidad de que un artículo sea enviado inmediatamente después de realizar el pedido. La fecha estimada de entrega del artículo en su dirección de destino será de aproximadamente 30 días o menos después de que su pago se haya realizado correctamente, y puede variar en función de la escasez del artículo, el mal tiempo, el tiempo de transporte del transportista, la dirección de destino, etc. Lamentablemente, la Empresa no puede garantizar que un artículo indicado como «en stock» se envíe realmente de inmediato, ya que el inventario puede cambiar considerablemente de un día a otro. En raras ocasiones, una oferta de producto o servicio puede estar disponible cuando el cliente realiza el pedido y agotarse cuando la Empresa intenta procesarlo. Si esto ocurre, la Empresa se lo notificará por correo electrónico. Las ofertas de servicios que no estén disponibles normalmente dejarán de ofrecerse. Si la Empresa determina que el producto o servicio que desea comprar ya no está disponible, el artículo se cancelará de su pedido. La Empresa se lo notificará por correo electrónico y eliminará el artículo de los sitios web de la empresa.
Exenciones de responsabilidad y obligaciones adicionales específicas
Además de las exenciones generales de responsabilidad incluidas en las Condiciones de uso para los productos y servicios adquiridos en el sitio web, los productos y servicios adquiridos en el sitio web: (a) pueden no incluir ninguna garantía del fabricante, incluso si un producto o servicio determinado está disponible en otro lugar con dicha garantía; (b) pueden no incluir ningún servicio u opción de soporte; (c) pueden no tener manuales de producto, instrucciones o advertencias de seguridad en su idioma materno o en determinados idiomas del país de destino; (d) pueden no estar diseñados de conformidad con las normas, especificaciones y requisitos de etiquetado de su jurisdicción; y (e) pueden no cumplir con los estándares de voltaje y otros estándares eléctricos de su jurisdicción, lo que puede requerir el uso de un adaptador o convertidor. Es su responsabilidad, y por la presente usted acepta, investigar el producto para asegurarse de que satisface sus necesidades y de que puede importarse legalmente a su jurisdicción.
Impuestos
Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y tasas cobrados por la jurisdicción a la que se envían los productos, incluidos, entre otros, cualquier impuesto sobre ventas o uso, impuesto sobre el valor añadido o aranceles.